Question

разделительные и выделительные знаки препинания в предложениях с прямой речью

Answer 1

Разделительные : тире, двоеточие, запятая, вопросительный, восклицательный знаки (воскл. и вопрос. только здесь явл. разделительными)
Выделительные: запятая (обращение, вводные слова может выделять)