Назовите варианты поведения в конфликтных ситуациях. Какой из вариантов может привести к разгоранию конфликта с новой силой? Почему ? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СРООООЧНО!!!
Ответы
Психолог К. Томас классифицировал все способы поведения в конфликте по двум критериям: стремление человека отстаивать собственные интересы (напористость) и стремление человека учитывать интересы другого человека (кооперация). На основании этих критериев К. Томас выделил пять основных способов поведения в конфликтной ситуации. Для удобства их можно представить и в виде образов животных:
I Соревнование (конкуренция) - «акула»;
II Приспособление (улаживание) - «плюшевый мишка»;
III Избегание (уклонение) - «черепаха»;
IV Компромисс - «лиса»;
V Сотрудничество - «сова».
Соревнование (конкуренция)- в связи с тем что каждая из сторон стремится добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другого. Победа одного - означает поражение другого. Если проигравшая сторона будет не согласно с поражением, конфликт возобнавиться новой силой.