Question

Почему Печорина нельзя оправдать?

Answer 1

В отношении Бэлы - нельзя, из каприза погубил девушку.
В отношении Максима Максимыча - другое дело: простодушный старик не понимает, что Печорину вовсе не хочется вспоминать тогдашнюю жизнь и особенно именно историю с Бэлой. Совесть-то у него есть.