Question

Составьте собственную памятку, помогающую найти выход из конфликта. Предложите варианты разрешения конфликтных ситуаций: два ученика хотят сидеть на одном и том же месте в классе; как пригласить на день рождения приятелей, не обидев никого из них, если они недавно поссорились и ни за что не хотят мириться.

Answer 1

Два ученика хотят сидеть на одном и том же месте   

Разрешение конфликта – арбитраж или компромисс.

В данном случае есть только два пути: поделить место или отдать место другому человеку.   

В случае приглашения к решению конфликта арбитража (или третьей стороны) нужно понимать, что желаемое место достанется другому человеку, который не считает данное место сакральным.   

Можно пойти по пути компромисса, тогда ученики могут составить расписание – один день на этом месте сидит один, а в другой день – другой.   

Так или иначе, ученики должны «сесть за стол переговоров» и определить по какому пути они будут двигаться. Каждый должен высказать свое мнение и определить значение данного места. 

Этот конфликт может быть охарактеризован как «выигрыш-выигрыш» и «проигрыш-проигрыш», так как место может достаться двоим одновременно или никому.     


Поссорившиеся приятели

Разрешение конфликта – сотрудничество.   

Имениннику нужно поговорить с каждый из друзей в ссоре. В рамках беседы стоит объяснить, что несмотря на ссору, именинник ожидает обоих на праздник, ведь оба является его хорошими друзьями.   

Имея общую цель ребята (в ссоре) могут заморозить конфликт и пойти вместе на праздник.

Этот конфликт может быть охарактеризован как «выигрыш-выигрыш», так как ребята, вероятнее всего, разрешает конфликт на мероприятии.