Question

Сергей приобрел в интернет-магазине автомагнитолу. В период действия гарантийного срока она сломалась, и Сергей сдал ее в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. В ремонте товар находится уже 3-й месяц (сотрудники сервисного центра ждут необходимую деталь). Вправе ли Сергей предъявить магазину какие-либо требования? Как действовать Сергею в сложившейся ситуации? (Обосновать свой ответ)

Answer 1

Нужно писать претензию, т.к. срок гарантийного ремонта закончился. Сергей в праве требовать деньги, т.к. поставщик нарушил срок проведения ремонта.