Question

сформулируйте основные правила общения

Answer 1

Самое главное уметь слушать до конца. А когда говоришь, то надо смотреть собеседнику в глаза. Старайся во время беседы улыбаться, если это к месту.


Совет 1: "Не критикуйте собеседника". 
Совет 2: "Заставьте вашего собеседника страстно чего-то пожелать. Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир". 
Совет 3: "Искренне интересуйтесь другими людьми". 
Совет 4: "Улыбайтесь". 
Совет 5: "Помните, что имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке". 
Совет 6: "Будьте хорошим слушателем". 
Совет 7: "Говорите о том, что интересует вашего собеседника". 
Совет 8: "Внушайте человеку сознание его значительности и делайте это искренне". 
Совет 9: "Честно и искренне высказывайте одобрение, будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу". 
Совет 10: "Придерживайтесь дружелюбного тона". 
Совет 11: "Проявляйте уважение к мнению собеседника". 
Совет 12: "Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно".