Question

приведите примеры из литературы или фильма когда этикетное поведение помогло ликвидировать конфликт

Answer 1

В мультфильме "Винни Пух" кролик вёл себя по правилам этикета. По моему мнению это помогло ликвидировать конфликт между ним и Винни Пухом с Пьятачком, которые со стороны вели себя неприемлемо.