Question

привести пример конфликтной ситуации и сделать анализ

Answer 1

Ну например ты случайно задел стакан стоявший у твоего одноклассника, когда вы обедали в столовой. Тебе следует извиниться(во избежание конфликта), а ему стоит все же простить случайность.