Question

что важнее формальные или неформальные санкции

Answer 1

Ну смотри, санкции бывают положительные и отрицательные.
Формальные санкции:
Отрицательные : увольнение
Положительные : повысили зарплату
Неформальные санкции:
Отрицательные : выговор
Положительные: похвала 
По факту, важнее формальные, ибо у них, так сказать, мера выше, но и без неформальных никуда)