Ответы
Вообще, начать я хотел с того, что мы все знаем. И все в этом участвовали. Все мы когда-то стояли в очереди, и часто нам приходилось сталкиваться с людьми, которые говорят так, словно мы, другие люди, им должны. И, даже если внешне всё, вроде, неплохо, то интонация выдаёт человека с потрохами.
Пожалуй, это был один из самых ярких примеров того, что интонация - мелодия души. В данном случае мелодия некрасивая, но какая уж есть. Очень часто мы обращаем внимание не на то, что сказано, а на то, как это сказано. Ведь часто посыл и смысл слов становится чем-то второстепенным, если интонация задевает и заседает глубоко, и нам уже ничего не нужно.
И другая ситуация, когда человек обращается с добром в душе и сердце, и голос его звучит приятно, не несёт в себе негатива. И самому становится от такого легко. Можно даже не знать, о чём говорит этот человек, но уже только по звучанию его голоса определить, пусть и приблизительно, что он собой представляет. Манера, подача голоса, безусловно, очень важны, они отражают нашу внутреннюю суть.