Ответы
Портрет клиента (в СНГ также встречаются термины аватар клиента и профиль клиента) - это собирательный образ вашего потенциального покупателя, как правило, включающий следующие характеристики:
возраст,
семейное положение,
уровень доходов,
место проживания (география),
пол,
сфера занятости,
уровень должности,
типичные проблемы, связанные с нашей спецификой работы,
потребности, страхи и желания
и так далее.
Основное предназначение портрета клиента - составить максимально "заточенные" под потребности определенной целевой аудитории маркетинговые кампании (рекламу, коммерческие предложения, контент и т.п.).
Чем детальнее составлен портрет клиента, чем больше характеристик в нем учтено и чем подробнее собрана информация, тем выше шанс создать предложение, максимально соответствующее потребностям целевой аудитории.