Ответьте пожалуйста на вопросы:
1. В чем суть этики деловых отношений?
2.Каковы задачи профессиональной этики деловых отношений?
3.Какие критерии различения приоритетов в приветствии и представлении действуют в современной деловой жизни?
4.Как проявляются спецефические черты присущие мужскому и женскому полу в современных деловых отношениях?
5. Есть ли связь между внешним видом делового человека и его успехом в профессиональной деятельности?
Ответы
Ответ:
1) Этика деловых отношений базируется на общих нормах поведения, выработанных человеком в процессе совместной жизнедеятельности. Поэтому многие нормы взаимоотношений в деловой сфере справедливы для повседневной жизни, и наоборот, практически все правила межличностных отношений находят свое отражение в служебной этике.
2) Изучение исторического опыта в области деловой этики, рассмотрение современной деловой этики, интеграция с международной деловой культурой, с ее морально-психологическими стандартами, изучение форм и правил ведения деловых отношений, моральное воспитание современных бизнесменов.
3) Одно из условий успешной карьеры в деловом мире – это создание в глазах коллег имиджа уверенного в себе человека, умеющего вести себя в обществе. Поэтому необходимо усвоить кодекс поведения, принятый среди хорошо воспитанных людей во всех странах. Этот кодекс – четыре основных правила: вежливость, естественность, достоинство, такт. Вежливость предполагает, прежде всего, приветствие. Приветствие – обычай, пришедший к нам из древних времен; с приветствия начинается любой разговор, и именно произнесенные при приветствии слова задают тон всему дальнейшему общению.
4) Важной психологической чертой женщины является то, что она в больших масштабах испытывает страх, боязнь, опасения - перед своим руководством, а также перед ситуациями и обстоятельствами, кажущимися ей опасными. При этом, естественно, снижается уровень восприятия женщины-сотрудника, сама воспринимаемая информация может быть искажена, деформирована, снижается уровень продуктивности ее труда. Можно предположить, что более низкий, чем у мужчин, "порог страха".
Женщина более внимательна к мелочам, деталям, поэтому анализ текста договора, контракта у нее более эффективен, чем у мужчины, но сформировать глобальное направление развития организации, выбрать стратегию.
Женщина первая протягивает руку для рукопожатия;
Женщине представляют мужчину, а не наоборот;
В служебном автомобиле женщина занимает более почетное место и первой садится в автомобиль;
В служебном помещении женщина вправе принять помощь мужчины (с учетом его большей физической силы) при необходимости передвинуть или перенести мебель или какое-либо тяжелое оборудование.
Таким образом, принадлежность к тому или другому полу накладывает на сотрудников организации дополнительные обязанности по соблюдению норм делового этикета.
5) Связь безусловно есть. Она выражается в том, что человеку приятной внешности, обладающему коммуникативными навыками, легче получить внимание окружающих. Вся индустрия красоты на этом построена. И большая часть сферы обслуживания тоже.
Но если бы ваш вопрос звучал так, что есть ли прямая зависимость между внешним видом человека и его успехом в профессиональной сфере, моим ответом было бы — нет, такой зависимости нет. Зато есть зависимость между мотивацией человека на повышение профессионализма и тем, как далеко он может подняться по служебной лестнице. Однако, врядли кто-то станет долго терпеть чужой неопрятный вид и рано или поздно, обладателю его придется считаться с чужими мнениями на этот счет.