Question

Мальчик, трудившийся в известном в Москве второй половины XIX в. купеческом доме, так описывал работу: «Я всегда отличался большой смекалкой и быстрым и точным исполнением приказаний. Это было замечено и оценено моим хозяином, и меня через четыре месяца перевели на второй этаж в детское отделение, где всегда было много дам с детьми, покупавших башмаки. Я энергично взялся за дело и скоро научился примеривать детям башмаки, а затем назначать за них цену, причём, боясь продешевить, я немилосердно запрашивал. Покупательницы часто говорили мне, что я ничего не понимаю и поэтому назначаю сумасшедшую цену, а некоторые обижались и уходили. Я с башмаками следовал за покупательницами вниз… дипломатично расхваливал выбранные ими башмаки и понемногу сбавлял цену. Когда мы уходили вниз, где за прилавком постоянно находился хозяин, я, обращаясь к нему, рапортовал: «…назначил рубль пятьдесят копеек, жалуют шестьдесят копеек». Хозяин, в свою очередь, обращался к покупательнице и просил её сколько-нибудь прибавить, в заключение громко говорил: «Пожалуйте» - и приказывал завернуть башмаки в бумагу. Упустить, то есть не продать… всегда вменялось в вину, за которую приказчикам тут же, при покупателях, хозяин делал строгий выговор, а мальчиков хватал за волосы и стучал их головой о чугунную лестницу». 1) О каком виде бизнеса идёт речь в воспоминаниях? 2) Какие черты предпринимательской деятельности отразил автор? 3) Предположи, с какой целью служащие магазина первоначально устанавливали цену, шокирующую покупателя. 4) Как ты думаешь, можно ли извлечь из приведенного фрагмента какие-то правила успешного ведения бизнеса? Ответ поясни.