Question

10 января 2010 г. в аппарат Уполномоченного по правам человека в РФ поступила жалоба гражданина Никитина на действия уборщицы РЭУ, которая 20 декабря 2009 г. в тридцатиградусный мороз вымыла пол в подъезде его дома. Но на первом этаже из-за низкой температуры пол замерз, в результате чего Никитин, выходя из дома, поскользнулся и получил перелом руки.
Каковы будут действия Уполномоченного по данной жалобе?