Question

Помогите с экономикой пожалуйста
Отметьте, какие действия соответствуют каждой фазе деловой беседы.
I Подготовка беседы.
II Начало беседы.
III Передача информации
IV Фаза аргументации.
V Фаза нейтрализации замечаний собеседника
VI Фаза принятия решений.
1. Установление контакта.
2. Создание благоприятной атмосферы.
3. Снятие напряженности.
4. Привлечение внимания к проблеме.
5. Обсуждение проблемы.
6. Передача информации.
7. Обмен информацией.
8. Обозначение своей позиции по проблеме.
9. Отстаивание своей позиции, убедительная аргументация.
10. Принятие решений.
11. Определение места и времени встречи.
12. Определение предмета беседы и целей обсуждения.
13. Прогнозирование позиции собеседника.
14. Продумывание собственной позиции, стратегии и тактики.
15. Подбор необходимых аргументов.
16. Подбор компетентных участников.