Question

У жовтні 2005 р. Литвиненко придбала в універмазі пральну маши- ну. В лютому 2006 р. машина вийшла з ладу і Литвиненко з вернулася до універмагу з проханням прийняти машину та повернути кошти, які вона за неї сплатила. В універмазі відмовили задовольнити це про- хання, мотивуючи тим, що машина вийшла з ладу протягом перебігу гарантійного терміну, і вона може звернутися в авторизовану майстер- ню для гарантійного обслуговування. Литвиненко відхилила пропозицію універмагу і звернулася до юри- дичної консультації з проханням підготувати позовну заяву до суду. Чи правомірним було звернення Литвиненко до універмагу? Чи правомірно універмаг відмовив Литвиненко? Як вирішить адвокат проблему Литвиненко?

Answer 1

1) Так звернення було правомірним
2) Ні, оскільки вони мали якось відреагувати на прохання Литвиненко
3) Адвокат вирішить що універмаг поверне кошти