СРОЧНО!!!!!!!!!!!!! ПОжалуста!!! дам 20 баллов!!!!!!
Задание 1
А) Назовите стадии развития конфликтной ситуации.

Б) Укажите не менее 2 причин возникновения межличностного конфликта.
Задание 2
Какие существуют варианты поведения в конфликтной ситуации? Перечислите и раскройте не менее 3 вариантов.

Ответы

Ответ дал: briochetina

Ответ:

Существуют 5 стадий:

Предконфликтная ситуация (на этой стадии накапливаются предпосылки для перехода к открытому конфликту);
Инцидент (непосредственное конфликтное столкновение);
Эскалация (нарастание конфликта);
Кульминация (точка наивысшего напряжения);
Завершение конфликта (стороны конфликта стремятся разрешить конфликт и проблему);
Постконфликтная ситуация (появляются последствия конфликта).

К причинам возникновения межличностного конфликта относятся:

Столкновения интересов, ценностей, целей и мотивов
Борьба между личностями, которая связана с различиями в их социальных статусах и потребностях
Появление негативных эмоций на фоне взаимодействия между людьми.
Осуждение, несовпадение взглядов.
Субъективная предрасположенность личности к конфликтам.

Существуют несколько вариантов поведения в конфликтной ситуации:

Соревнование (человек стремится удовлетворить свои интересы в ущерб интересам другого).
Приспособление (участник конфликта готов поступиться своими интересами и уступить другому человеку).
Избегание (обе стороны избегают обсуждения конфликтных вопросов и откладывают принятие своего решения).
Компромисс (частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта).
Сотрудничество (участники разрешают конфликт так, чтобы в выигрыше оказались все и интересы всех сторон были удовлетворены).