Ответы
Ответ:
1) Компромисс - это вид решения конфликта, при котором обе стороны идут на уступки. Принцип такого типа разрешения конфликта заключается в следующем:"Одна (или более) сторона получает что-то от другой, а вторая сторона (или более) получает что-то от первой".
Если брать примеры из истории, то стоит вспомнить паритет США и СССР, где происходила холодная война. Началась с середины 40-х, а если быть точным, то с 1945 года, а закончилась к началу 90-х, то есть в 1991 году. Во второй половине 20 века США постоянно подписывали договоры о ненападении друг на друга. Здесь тоже наблюдался компромисс.
Если говорить об обыденности, то представьте: Вы видите хулигана, который вас всячески избивал или издевался как-нибудь физически. У него в руках контрольная по математике (или физике, или химии, неважно), а из его глаз сочатся слёзы, потому что он понимает, что все его ненавидят и помочь ему никто не хочет. Вы предлагайте ему помощь, тем не менее аргументируете, что он должен от вас отвязаться. То есть он перестаёт вас избивать (он "уходит" в минус), а вы ему помогаете подготовиться получше к предмету (Вы "уходите" в минус). Кстати часто так и начинается новая дружба, пускай и довольно-таки странная...
Плюсы: Вы что-то приобретаете; общение, которое может перерасти в дружбу;
Это самый подходящий из всех типов решения конфликтов, который чаще всего и везде используют. Базис копромисса состоит в том, что всё "идёт в ноль". Вы что-то теряете и ваш собеседник что-то теряет.
2) Сотрудничество - это тоже довольно популярный вид решения конфликтных ситуаций, однако тут есть кое-какие различия в отличии от компромисса. Здесь главным принципом является:"Оба (или больше) участника конфликта должны победить"
Например, давайте опять окунёмся в океан истории. Когда-то давно, в начале 20 века были 2 структуры во время Первой мировой войны (1914-1918 года): Антанта (Российская империя + Англия + Франция) и Тройственный союз (Германия + Австро-Венгрия + Италия). Так вот в те времена Европа (Англия и Франция) имела хорошие отношения с нами, дабы завершить скорее мировую войну. То есть, что у России, что у Франции, что у Англии была цель остановить натиск немцев, однако уже к 1945 году Уинстон Черчиль (английский политик) рассказывал о плане Маршала (план, который должен был разрушить идеологию коммунизма в СССР (Российская империя пала после революции 1917 года и позже образовался Советский союз).
Сотрудничество также прослеживается в обыденном мире. Например, у вас есть человек, которого вы ненавидите, но так сложилась судьба, что вы с ним в "одной лодке" оказались. И он, и вы прошли, например, в игре "Что? Где? Когда?" Не будете же вы с ним начинать конфликт? Нет, разумеется, вы с ним согласитесь о сотрудничестве, дабы защитить статус своего образовательного учреждения, а может, если повезет, конечно же, выиграть денежный грант.
Плюсы: извлечение обеими сторонами выгоды, коммуникативность (развитие беседы, которая может перерасти в дружбу), эмпатия (проецирование чувств другого человека, здесь Вы можете увидеть реально как человек себя ведет), открытость.
3) Посредничество - это обращение к третьей стороне для разрешения конфликта. Тут главным принцип таков:"Если мы оба не можем решить, кто из нас прав, то нужно отыскать независимую сторону"
Тут я бы хотела вспомнить не историю, например, а давайте обыденную рутину: Вы покупаете бытовую технику за 40 тысяч. Пускай это будет какая-нибудь индукционная печка, но вдруг не с того, ни с сего, включается внутри свет, а температура повышается, хотя вы ничего не делали. Что бы вы сделали? Наверное, многие бы сдали товар обратно в магазин, однако часто бывают случаи, когда производитель не признаёт вины и напрочь отказывается менять товар на идентичный. В данном случае лучше всего вызывать независимую экспертизу, которая бы решила, какая из сторон права: покупатель или продавец.
Плюсы: есть возможность что-то приобрести; не нужно доказывать второй стороне, что она не права
PS На самом деле есть еще 3: приспособление, избегание и соперничество, но, на мой взгляд, приспособление - это терпимость, что часто выходит в далеко не самые лучшие отношения, потому что вторая сторона будет чувствовать не ваше понимание, а скорее слабость и потом в конце концов "задавит" Вас. Избегание то же самое, что и приспособление, только менее насильственное, но тоже ничего хорошего. Соперничество сильно насильственными может быть, поэтому тоже не стоит его часто применять. Например, ваш враг ударит Вас, а Вы ударите его. Конфликт вряд ли успокоится, поэтому, по моему мнению, плохой тип разрешения конфликта.