Ответы
Ответ:
Речевой этикет в деловой переписке
Уважение чужого мнения.
Уважение, вежливость и доброжелательность по отношению к деловому партнеру.
Умение отказывать, не задевая чувств делового партнера.
Самокритичность, умение признавать свою неправоту.
Умение аргументированно отстаивать свое мнение в спорах.
Ответ:
Признаки речевого этикета при деловом общении очень нужны. Есть целый ряд правил , которых стоит соблюдать , чтобы не "ударить в грязь лицом".
Во-первых ,нужно доброжелательно и вежливо относиться к своему собеседнику. Если он старше к вам по званию или по возрасту , то обращаться на Вы , а так же выражать своё недовольство в мягкой форме.
Во-вторых , выслушивать того , с кем общаешься. Один из признаков уважения- уметь слушать.
В-третьих , излагать свои мысли нужно кратко и понятно , без всякой ненужной воды в речи. Ненужные слова или предложения могут только запутать вашего собеседника. Конечно , при общении с другом это допускается , но когда ты в деловом общении , то это как правильно , не есть хорошо.
И кажется , самое главное - всегда следить за своим тембром голоса , жестикуляцией , движениями и взглядом. Даже самая маленькая деталь , по типу недовольного взгляда может оттолкнуть вашего делового собеседника. Нельзя повышать голос на него , чтобы он чувствовал себя комфортно. Ни в коем случае не стоит употреблять нецензурную лексику . Ей вы можете показать не более , чем уровень своей культурности и воспитания , который при употреблении таких слов объясняется его отсутствием.
Объяснение:
в интернете есть более подробные статьи , которые стоит изучить. вот объяснение на более простом языке.