Question

законспектировать по доп. источникам приемы управления конфликтом: 1) управление эмоциями 2) я-высказывание 3) активное слушание + 2 способа психологической защиты

Answer 1

Ответ:

Объяснение:

1. Управление эмоциями –  как я считаю, это  способность человека чувствовать эмоции, давать им характеристику, переживать эмоции и отпускать после всего этого

2. Я - высказывание -это психологический термин, который значит фразы человека, в котором он описывает свои чувства, и формулирует пожелания с опорой на собственные мысли/эмоции, стараясь не задевать и не обвинять в этом окружающих.

3. Активное слушание - это психологический прием, позволяющий более точно понять психологические состояния, мысли собеседника с помощью особых приемов участия в беседе