Ответы
Відповідь:
Навички спілкування дуже потрібні людині. Завдяки спілкуванню ми можемо обмінюватися інформацією, передавати свої думки, враження тощо. Важливо не тільки вміти говорити, але, що важливіше, вміти слухати. Слухаючи співрозмовника, зосередьтеся на темі розмови, не перебивайте, не дозволяйте своїм думкам блукати. Виявляйте щирий інтерес до того, хто говорить, дивіться йому в очі, посміхайтеся, будьте доброзичливими, тактовними та поблажливими. Якщо ви щось не розумієте, хочете щось уточнити або поставити запитання, зробіть це, дослухавши фразу чи думку до кінця. Якщо ви згодні з доповідачем, ви можете підтвердити це мімікою або жестом - кивком, посмішкою або короткою фразою: «так», «справді», «цікаво», «так, це правда». розмовою та зацікавтеся розмовою, запитуючи: «Що було далі?», «Чим усе закінчилося?» тощо. Коли хтось розмовляє з вами, відведіть погляд, гримасуйте, смійтеся. Неввічливо говорити недоречні слова .У різних ситуаціях люди поводяться та спілкуються по-різному. Якщо людина говорить чітко, вміє пояснити і обґрунтувати свою точку зору, рішуче відкидає небезпечні пропозиції, то це ознака самовпевненості. Такі люди можуть робити власний вибір, не нав'язуючись іншим, вміють домовитися, враховують інтереси кожного, не порушують прав інших.Пасивна поведінка проявляється як нерішучість і невпевненість. Люди з такою поведінкою не можуть захистити себе та чітко висловити свої бажання та потреби. Вони боязкі, говорять тихо, невиразно говорять, не слухають, що вони говорять, часто зовсім не звертають уваги. Часто ці люди не можуть самостійно приймати рішення, а інші люди приймають рішення за них. Найчастіше вони піддаються чужому впливу, зазвичай негативному. Деякі поводяться агресивно, за будь-яку ціну відстоюючи свої погляди та ігноруючи інтереси інших.У таких випадках вони впевнені у своїй правоті і не дослухаються до думки інших. Агресія може виражатися в тиску, погрозах, образах, сварках. Люди з агресивною поведінкою іноді вдаються і до фізичної сили.
Пояснення: