Question

Запишіть поради для вирішення конфліктної ситуації
1) коли ви є свідок конфлікту
2) коли ви учасник конфлікту

Answer 1

Ответ:

Поради щодо ефективного розв'язання конфлікту

З'ясуйте, що призвело до конфлікту: дії іншої сторони або ваше нерозуміння ситуації. ...

Відстоюйте свою позицію, але не тисніть на співрозмовника. ...

Стежте за тим, що говорите. ...

Стежте за своїми емоціями, не ігноруйте їх, але й не дозволяйте їм керувати вашою поведінкою.