(80 баллов) Як конструктивно розв’язати конфліктні ситуації?
1. У кінотеатрі під час сеансу підлітки голосно обговорюють події
фільму, незважаючи на зауваження.
2. У громадському транспорті людина літнього віку звернулася з
проханням поступитися місцем.
3. Однокласники підготували матеріали до стінгазети, але не можуть
дійти згоди, обираючи, які замітки розмістити. Кожен вважає свою
замітку найкращою.
4. У шкільній їдальні один з учнів намагається взяти обід без черги.
5. На посаду старости класу було двоє претендентів. Обрано одного з
них. Другий образився на всіх однокласників і перестав з ними
спілкуватися.
Ответы
Ответ:
Конфліктні ситуації можна розв’язати конструктивно за допомогою таких методів:
У кінотеатрі під час сеансу підлітки голосно обговорюють події фільму, незважаючи на зауваження.
Метод 1: Зверніться до охорони кінотеатру або до адміністратора і повідомте про порушення порядку. Адміністратор може звернутися до підлітків з привітною пропозицією зменшити шум, щоб не заважати іншим глядачам.
У громадському транспорті людина літнього віку звернулася з проханням поступитися місцем.
Метод 2: Поступитися місцем людині літнього віку. Це не тільки ввічливо, але і морально правильно. Якщо немає вільних місць, можна запропонувати допомогти з валізою або сумкою.
Однокласники підготували матеріали до стінгазети, але не можуть дійти згоди, обираючи, які замітки розмістити. Кожен вважає свою замітку найкращою.
Метод 3: Провести голосування, щоб обрати найкращі замітки. Важливо послухати всіх і обговорити плюси та мінуси кожної замітки. Потім можна вирішити, які з них найбільш важливі для стінгазети.
У шкільній їдальні один з учнів намагається взяти обід без черги.
Метод 4: Нагадати учневі про правила чергування і про те, що порушення цих правил може завдати незручностей для інших учнів, які теж хочуть отримати їжу. Можна запропонувати учневі дочекатися своєї черги і взяти обід потім.
5. Конфліктна ситуація у цьому випадку полягає в образі другим претендентом на посаду старости. Щоб конструктивно розв'язати цю ситуацію, можна виконати такі кроки:
Провести індивідуальну розмову з другим претендентом. Вислухати його становище, розпитати про причини його незадоволення і спробувати знайти компромісне рішення.
Провести загальну збори класу і обговорити проблему з обраним старостою і всіма однокласниками. Вислухати думки кожного і знайти спільну точку зору.
Прийняти колективне рішення щодо того, як допомогти другому претенденту почуватися краще і повернути його до спільноти. Можна запропонувати допомогти знайти йому нову відповідальну посаду в класі або допомогти зрозуміти, що всі однокласники дуже цінують його як людину і що його допомога дуже важлива для всієї групи.
Запропонувати зробити спільний проект зі старостою та іншими однокласниками, щоб показати, що всі разом працюють для блага класу і допомагають один одному.