Помогите с ОБЖ
Задание: Користуючись алгоритмом «Шість кроків до розв’язання конфліктів» (напишу немного позже), напиши сценарій твоєї поведінки в таких ситуаціях:
Ситуація 1
Твій найкращий друг обіцяв у суботу піти з тобою в магазин, де продають різні ґаджети. Ти з нетерпінням чекав цього дня, подаровані на день народження гроші вже «пропалили» тобі кишеню. Коли ти зайшов до друга, він сказав, що не може піти з тобою, бо інші хлопці запропонували йому зайвий квиток на фільм, який він дуже хоче подивитися.
Ситуація 2
Дівчина з твого класу неприязно ставиться до тебе. Якось із портфеля твого однокласника зник мобільний телефон. Ця дівчина сказала, що бачила тебе біля його парти і що це, напевно, справа твоїх рук.
Ситуація 3
Ти йдеш додому зі школи. Тебе перестріли троє підлітків із паралельного класу. Вони агресивно звинувачують тебе в тому, що розпускаєш про одного з них плітки. Ти знаєш, що це неправда.
Шість кроків до розв’язання конфліктів: Крок 1. Опануй себе
• Глибоко вдихни.
• Полічи до десяти.
• Скажи собі, що ти володієш ситуацією.
Крок 2. Заспокой опонента
• Скажи, що не хочеш сваритися.
• Запропонуй обговорити ситуацію.
Крок 3. Застосуй навички активного слухання
• Дивись в очі опоненту.
• Підтримуй розмову, кажи: «Так», «Я розу мію».
• Не перебивай його.
• Дочекайся, коли він закінчить, і запитай: «Це правда?»
Крок 4. Поводься асертивно (гідно, упевнено)
• Користуйся «Я-повідомленнями», розкажи, що ти думаєш
і відчу ваєш.
• Стій прямо, говори спокійно.
• Уникай конфліктогенів.
• Не відповідай конфліктогеном на конфліктоген.
Крок 5. Висловлюй повагу
• Поважай гідність опонента, не критикуй його особисті якості (обгово-
рюй проблему, а не людину).
• Погоджуйся, з чим можеш.
• Якщо відчу ваєш провину, попроси вибачення.
По этому плану сделать все 3 ситуации, дам 40 баллов
Ответы
Відповідь:
Сценарій поведінки в ситуації 1:
Крок 1. Опануй себе
- Я глибоко вдихаю та видаляю зі своєї голови відчуття розчарування та образливості.
Крок 2. Заспокой опонента
- Я починаю розмову зі свого друга, підкреслюючи, що я не хочу сваритися і пропоную обговорити нашу ситуацію.
Крок 3. Застосуй навички активного слухання
- Я дивлюся в очі друга та даю йому зрозуміти, що я його слухаю. Я не перебиваю його, а дочекуюсь, поки він закінчить розповідь про пропозицію інших хлопців.
Крок 4. Поводься асертивно
- Я розповідаю другові про свої почуття та думки. Я кажу, що дуже розчарований, що він не зміг зі мною піти, але я розумію, що він хоче побачити цей фільм. Я пропоную, щоб ми зустрілись пізніше того ж дня або в інший день, щоб здійснити нашу спільну поїздку до магазину.
Крок 5. Висловлюй повагу
- Я поважаю думку та вибір свого друга та погоджуюсь з його бажаннями. Я не критикую його за його вчинки, а замість цього пропоную альтернативу та шукаю компроміс. Я також попрошу вибачення, якщо мої слова або поведінка спричинили будь-яку незручність для друга.
Сценарій поведінки в ситуації 2:
Крок 1.
- Я глибоко вдихаю, полічу до десяти і кажу собі, що володію ситуацією.
Крок 2.
- Підхожу до дівчини і кажу, що не хочу сваритися з нею, але хочу обговорити ситуацію. Спокійно запитую, чому вона думає, що я забрава телефон.
Крок 3.
- Я дивлюся в очі дівчині, підтримую розмову і не перебиваю її. Я запитую її, чи вона бачила, як я забирав телефон, і чи може вона була помилкової.
Крок 4.
- Я користуюся "Я-повідомленнями" і говорю, що я не брав телефон і що мені дуже неприємно, що вона звинувачує мене без підстав. Я стою прямо і говорю спокійно, уникнувши конфліктогенів.
Крок 5.
- Я поважаю гідність дівчини і не критикую її особисті якості. Я зосереджуюсь на проблемі - зникненні телефону - і пропоную разом знайти рішення.
Крок 6.
- Я готовий погодитися з будь-яким розумним рішенням, щоб вирішити проблему, і вибачуся, якщо мої дії чимось образили дівчину.
Сценарій поведінки в ситуації 3:
Крок 1. Опануй себе:
• Глибоко вдихаю та видихаю.
• Полічу до десяти.
• Скажу собі, що можу володіти ситуацією.
Крок 2. Заспокой опонента:
• Скажу, що не хочу сваритися і що хотіла б обговорити ситуацію.
• Подякую їм за те, що підійшли до мене і хочуть розмовляти.
Крок 3. Застосую навички активного слухання:
• Дивлюся в очі опонентів, щоб показати їм, що я зосереджена на розмові.
• Підтримую їхню розмову, кажу «Так», «Я розумію».
• Не перебиваю їх.
• Дочекаюся, коли вони закінчать та запитаю: «Це правда?»
Крок 4. Поводжусь асертивно:
• Використовую «Я-повідомлення», щоб розповісти, що думаю та відчуваю.
• Стою прямо, говорю спокійно.
• Уникаю конфліктогенних слів та фраз.
• Не відповідаю на конфліктогенне поведінку конфліктогеном.
Крок 5. Висловлюю повагу:
• Поважаю гідність опонентів та не критикую їхні особисті якості.
• Обговорюю проблему, а не людину.
Крок 6. Погоджуюся з чим можу:
• Якщо я відчуваю провину, попрошу вибачення.
• Якщо ж немає підстав для вибачення, то зазначу це та запропоную знайти спосіб вирішити ситуацію разом.
Наприкінці розмови я скажу їм, що дякую за розмову та за можливість обговорити цю проблему разом.