Ответы
Ефективність комунікації визначається за допомогою різних складових, серед яких основні наступні:
Чіткість: Комунікація має бути зрозумілою та чіткою, щоб отримувач міг легко зрозуміти те, що хоче передати відправник.
Адекватність: Комунікація повинна бути адекватною для отримувача, що означає використання мови та засобів комунікації, які будуть зрозумілі для нього.
Активне слухання: Для ефективної комунікації важливо, щоб отримувач був активним слухачем і розумів те, що йому хочуть передати.
Нестандартність: Комунікація повинна бути нестандартною та цікавою для отримувача, щоб привернути його увагу та зберегти інтерес до обговорення.
Емоційна інтелектуальність: Це включає в себе здатність відправника сприймати та розуміти емоції своїх слухачів, а також вміння контролювати свої власні емоції, щоб не впливати на ефективність комунікації.