Question

Конфлікти, види конфліктів, як контролювати себе у конфліктних ситуаціях.

Answer 1

Відповідь:

Пояснення:

Конфлікт – зіткнення протилежних інтересів і поглядів, напруження і загострення суперечностей, що можепризвести до різних ускладнень.

Види конфліктів:

Емоційні конфлікти (з'являється, коли в основні міжособових стосунків лежать різні почуття та емоції людей.

Конфлікти цілей (сторони можуть бачити по-різному стан об'єкта в майбутньому)

Конфлікти пізнання (виникають коли сторони мають різні погляди та думку)

Як контролювати себе у конфліктних ситуаціях:

1. Заспокоїтись

2. Мінімізувати свої негативні мемоції.

3. Намагатись припинити цей конфлікт

4. Спробувати зрозуміти і погодитися з тим, що опонент , як і Ви, переслідує свої інтереси в конфлікті.

5. Провести відкриту розмову з опонентом з метою вирішення