Ви працюєте у фірмі , що виробляє популярні у населення миючі засоби. На ринку з’явилися сфальсифіковані товари, які мають низьку якість, шкідливі для здоров’я, а тому компрометують вашу організацію. Перед службою ПР було поставлено завдання викрити фальсифікацію, дистаніцюватися від сфальсифікованих товарів, підвищити рівень позиціонування торгової марки фірми. Як це зробити з мінімальними витратами часу та коштів?
Ответы
Відповідь:Для вирішення такої ситуації можна запустити кампанію зі збільшення уваги на якість продукції і збільшення свідомості споживачів про ризики, пов'язані з використанням низькоякісних засобів. Ось кілька можливих кроків:
1. Залучити відомих експертів, блогерів, відеоблогерів та інших впливових людей в мережі до промоції та популяризації продукції фірми. Вони можуть написати відгуки, викласти фото- і відеоогляди, розмістити рекламу у соціальних мережах, що збільшить увагу до продукції та допоможе залучити нових клієнтів.
2. Запустити промоакції, які допоможуть підвищити лояльність клієнтів до торгової марки та збільшити продажі. Наприклад, розігрувати сертифікати на безкоштовні засоби при купівлі оригінальних продуктів, проводити різноманітні акції зі знижками на продукцію, проводити рекламні кампанії у соціальних мережах.
3. Провести прес-конференцію або інформаційну кампанію з наголошенням на якості та безпеці виробів, розповісти про заходи, які вживає фірма для боротьби зі сфальсифікованими товарами. Можна також звернутися до правоохоронних органів та запустити спільну операцію з виявлення та затримання виробників та розповсюджувачів фальсифікованих засобів.
4. Забезпечити клієнтів інформацією про те, як відрізнити оригінальний продукт від фальсифікованого.