За винагороду групі землекопів пропонували рити ями певних розмірів. Спочатку робота йшла добре, але через кілька днів її продуктивність помітно знизилася. Робітники скаржилися на втому, а потім взагалі відмовилися працювати. Коли ж їм пояснили, що у такий спосіб необхідно знайти загублену гілку водогону, робота відновилася з нормальною продуктивністю.
Чому так сталося? Які складові діяльності виступають у цьому випадку на перший план?
Ответы
Відповідь:
У цьому випадку ми можемо спостерігати явище, відоме як "когнітивний тунель". Початково робітники бачили свою роботу як просте копання ям, і без якого-небудь конкретного значення ця робота стала для них безглуздою та нудною. Але коли вони отримали конкретну мету, яку потрібно було досягти - знайти загублену гілку водогону, - це дало їм змогу бачити свою роботу як частину важливого процесу, і їхня продуктивність знову зросла.
Таким чином, у цьому випадку на перший план виступає психологічний аспект роботи - важливість того, щоб робітники бачили сенс у своїй діяльності та розуміли її значення для досягнення загальної мети. Також можливо, що виникла проблема з мотивацією робітників, які можуть відчувати нестачу визнання або стимулів для продуктивної роботи. Ці фактори можуть впливати на те, наскільки ефективно і продуктивно виконується робота.