‼️СРОЧНО‼️‼️Сидоренко 5 травня купив в магазині "Пума-спорт" спортивний костюм. Вдома він разом з жінкою обдивився куплені речі, однак цього разу йому не сподобався колір і фасон спортивного костюма. Спортивний костюм він не одягав, тому що вирішив віднести його в магазин і обміняти, але цього довгий час не робив, бо знаходився у відрядженні.
2 серпня Сидоренко зайшов до магазину і звернувся з вимогою поміняти спортивний костюм.
Адміністрація магазину йому відмовила через те, що спортивний костюм є якісним.
1. Яким нормативно-правовими актами необхідно керуватися при вирішенні цієї справи? 2. Які права має споживач у разі придбання товару належної якості? Зробіть
висновок.
Ответы
Ответ:
При вирішенні цієї справи необхідно керуватися такими нормативно-правовими актами, як:
Закон України "Про захист прав споживачів" - цей закон встановлює загальні правила та принципи захисту прав споживачів, включаючи право на обмін товару належної якості.
Цивільний кодекс України - цей кодекс визначає правові відносини між споживачами і продавцями та встановлює правила здійснення обміну товару.
Згідно з правами споживача при придбанні товару належної якості:
Право на обмін - якщо споживач не задоволений купленим товаром, він має право обміняти його на аналогічний товар іншої розмірної, формальної, фасонної або колірної гами, якщо такий товар є в наявності у продавця.
Право на повернення товару - споживач може повернути товар і вимагати повернення сплачених за нього коштів у разі, якщо товар не відповідає договору (недоліки, які не можуть бути усунуті) або його якість не відповідає встановленим стандартам.
Висновок: Сидоренко має право на обмін спортивного костюма, оскільки він не одягав його і знаходиться в межах строку, встановленого законодавством. Адміністрація магазину не має підстав відмовити йому в обміні, якщо товар не має слідів використання і відповідає вимогам належної якості.