Вы заключили договор с продавцом, по которому купленный вами товар в течение гарантийного срока в случае поломки будет только ремонтироваться. В чем противоречие Закону?
Ответы
Ответ:
Договір, який ви уклали з продавцем, суперечить Закону України "Про захист прав споживачів" (далі - Закон).
Згідно зі статтею 18 Закону, споживач вправі вимагати від продавця або виробника (виконавця) заміну товару на новий, якщо товар не відповідає вимогам якості або комплектності.
Тобто, в разі поломки товару протягом гарантійного строку, споживач має право вимагати від продавця або виробника заміну товару на новий. Ремонт товару є меншим задоволенням вимог споживача, ніж його заміна.
Крім того, стаття 18 Закону передбачає, що споживач має право на відшкодування шкоди, завданої йому внаслідок недоліків товару. Якщо товар буде тільки ремонтуватися, то споживач не зможе отримати відшкодування за втрачений час, витрати на транспортування товару в ремонт та інші витрати.
Таким чином, договір, який ви уклали з продавцем, є нікчемним, оскільки він суперечить Закону. Ви маєте право вимагати від продавця заміну товару на новий або відшкодування шкоди, завданої вам внаслідок недоліків товару.