Вы начальник отдела маркетинга в крупной корпорации. К вам в отдел назначили стажёра – молодой совсем зелёный выпускник вуза без реального опыта работы. По внешнему виду: скромный юноша в очках, в чистом, но явно не новом костюме. В руках у него блокнот и ручка – всем своим видом показывает готовность впитывать всё услышанное. Зовут его Василий Логинов. Вы провели инструктаж, а также добавили информацию от себя. Василий кивал и записывал. Потом вы передали его в руки опытной сотруднице Светлане Андреевне. В конце рабочего дня Василий пришёл к вам жаловаться, что Светлана Андреевна не помогает ему в адаптации и даже мешает. Светлана подтвердила, что наорала на Василия, который замучил её постоянными уточнениями и переспрашиванием одного и того же. Прежде чем орать она сделала ему замечание и попросила более ответственно и внимательно относиться к работе, а Василий резко ответил ей, тут уж Светлана и не сдержалась.
Ответы
наказать и лишить премии обоих
Ответ:
Объяснение:
Мне жаль слышать, что между вами и Светланой возникла напряженность, Василий. Нам важно работать вместе, как одна команда, поэтому давайте попробуем найти решение.
Во-первых, я понимаю, что вы хотите учиться и прояснять вещи, и это здорово. Однако также важно уважать время и опыт своих коллег. У них также есть свои обязанности.
Светлана, я ценю Ваш опыт и знания в нашем отделе. Крайне важно, чтобы мы создавали позитивную среду обучения для наших стажеров, даже если для этого придется проявить немного терпения и предоставить дополнительные рекомендации.
Василий, я хотел бы предложить несколько вещей, которые помогут улучшить ситуацию. Возможно, будет полезно объединить ваши вопросы и задавать их группами, а не задавать несколько вопросов один за другим. Таким образом, это не будет сильно нарушать рабочий процесс Светланы. Кроме того, если вы столкнетесь с темой, с которой у вас возникли трудности, попробуйте сначала немного изучить ее самостоятельно. Таким образом, у вас будут конкретные вопросы, и это покажет, что вы проявляете инициативу.
Светлана, пожалуйста, постарайтесь помочь Василию и дать конструктивную обратную связь. Если вы обнаружите, что он задает слишком много вопросов за короткий период времени, пожалуйста, дайте ему знать, что вы вскоре ответите на них. Если ситуация обострится, не стесняйтесь, дайте мне знать.
Помните, что мы все работаем над достижением одних и тех же целей, и открытое общение является ключевым моментом. Давайте поддержим друг друга и пройдем через это вместе.