Question

1. Ви доручили виконати завдання своєму підлеглому, знаючи, що тільки він може добре його виконати. Але раптом вам стає відомо, що той передоручив завдання іншій особі, і в результаті завдання до необхідного терміну не було виконано. Яке управлінське рішення слід прийняти у даній ситуації?

Answer 1

У даній ситуації необхідно прийняти наступні управлінські рішення:

• Негайно поговорити з підлеглим і з'ясувати причину передоручення завдання. Важливо зрозуміти, чи був це усвідомлений вчинок, чи підлеглий був змушений передоручити завдання через неможливість виконати його самостійно.
• У разі усвідомленого вчинку, необхідно провести з підлеглим розмову про його відповідальність і обов'язки. Підлеглий повинен зрозуміти, що його дії призвели до негативних наслідків, і що в майбутньому він повинен виконувати завдання, які йому доручаються, самостійно.
• У разі, якщо підлеглий був змушений передоручити завдання, необхідно допомогти йому усунути причини, які призвели до цього. Наприклад, якщо підлеглий не встигав виконати завдання через те, що був занадто завантажений іншими обов'язками, необхідно переглянути його робоче навантаження.
• Необхідно вжити заходів для того, щоб завдання було виконане в найкоротші терміни. Наприклад, можна залучити до виконання завдання інших працівників або перерозподілити ресурси.

Конкретні рішення можуть бути різними в залежності від конкретних обставин ситуації. Однак, в будь-якому випадку, важливо діяти справедливо і конструктивно, щоб в майбутньому запобігти повторенню подібних ситуацій.

Кілька конкретних порад, які можна дати підлеглому в даній ситуації:

• У майбутньому, перед тим як передоручати завдання, необхідно обов'язково проконсультуватися з керівником.
• Якщо є необхідність передоручити завдання, необхідно ретельно вибрати того, кому його доручити.
• Передоручене завдання необхідно контролювати на всіх етапах виконання.

Якщо підлеглий буде дотримуватися цих порад, це допоможе йому уникнути подібних ситуацій в майбутньому.