Ответы
Ответ:
Ефективна комунікація передбачає:
1. **Зрозуміння:** Здатність виразно висловлювати свої думки та ідеї і розуміти інші.
2. **Активне слухання:** Вміння уважно слухати співрозмовника, враховуючи не лише слова, а й невербальні сигнали та контекст.
3. **Ясність та точність:** Використання чіткої та зрозумілої мови без двозначностей.
4. **Емпатія:** Здатність відчувати та розуміти почуття інших, враховуючи їхні погляди та переживання.
5. **Позитивне висловлення:** Використання позитивної мови та настанови, сприяючи конструктивному спілкуванню.
6. **Невербальна комунікація:** Врахування мови тіла, жестів та міміки для підсилення або уточнення повідомлення.
7. **Здатність діалогу:** Створення відкритого середовища для висловлення ідей, думок та почуттів обох сторін.
8. **Врахування аудиторії:** Адаптація способу комунікації до потреб та рівня розуміння аудиторії.
9. **Прийняття зворотного зв'язку:** Здатність отримувати та надавати зворотний зв'язок для вдосконалення процесу комунікації.
10. **Конструктивність:** Спрямованість на досягнення конкретних результатів або вирішення проблем, а не на винесення вини чи конфлікт.