• Предмет: Экономика
  • Автор: penkovadasha2012
  • Вопрос задан 1 год назад

приклади неякісних послуг у магазині
Срочно пж

Ответы

Ответ дал: anatoliypopovych
1

Ответ:

Непрофесійний обслуговуючий персонал: Якщо персонал не надає допомогу, не відповідає на питання або виявляє безпорадність щодо товарів.

Погана якість товарів: Якщо товари продаються в поганому стані, з дефектами або застарілі.

Невідповідність цін: Якщо ціни на товари не відповідають їхній якості або ринковим стандартам.

Довгий час обслуговування: Якщо клієнти витрачають надто багато часу в черзі чи очікуючи на обслуговування.

Неякісна консультація: Якщо персонал не надає достатньої інформації про товари або послуги, щоб клієнт міг зробити інформований вибір.

Проблеми з поверненням товару: Якщо виникають труднощі або обмеження при поверненні або обміні купленого товару.

Несправжні знижки: Якщо рекламовані знижки виявляються несправжніми або непомітними через додаткові витрати.

Брудний чи неопрятний магазин: Якщо приміщення магазину або товари не доглянуті та нечисті.

Неефективна робота касової: Якщо виникають проблеми з оплатою, отриманням здачі чи обробкою оплати карткою.

Відсутність обслуговування замовлення: Якщо клієнти замовляють товари онлайн або по телефону, але їхні замовлення не обробляються належним чином.

Объяснение:

Вас заинтересует