Question

Супруги Григорьевы решили купить в подарок к дню рождения внука пианино. В магазине, куда они обратились, им сказали, что пианино продавать не будут, потому что Григорьевы живут в другом районе города. "Нам невыгодно доставлять вам пианино, - сказал директор магазина. - Никто не может нас заставить продать вам его. У нас действует принцип свободы договора". Прав ли директор магазина?

Answer 1

Нет, по закону,права не продавать товар  продавец не имеет.
В таких случаях нужно требовать книгу жалоб и предложений.  
 В гражданском  кодексе имеются статьи на тему "Публичная оферта". Советую с ними ознакомиться.