Question

Покупатель Смирнова В.В.
приобрела в магазине средство для осветления волос. Никакой аннотации или
инструкции к товару выдано не было. Продавец был уверен в назначении товара,
покупка состоялась. Но после применения волосы потускнели и начали выпадать.
Каковы действия покупателя?