Question

Посоветуйте книги по психологии, в которых описываются причины конкретного поведения людей и что нужно делать чтобы расположить собеседника к себе

Answer 1

Эрик Берн - Игры, в которые играют люди или Люди, которые играют в игры
Если полегче, то просто любое с названием "Черная риторика"

Answer 2

спасибочки)