Задача 2. Сірко звернувся до суду з позовом про відшкодування збитків і анулювання боргу до АТ «Львівводоканал». У позовнiй заявi вiн зазначив, що протягом 2 місяців відповідач подавав йому брудну воду з неприємним запахом, яку неможливо було використовувати для миття, прання та приготування їжі. У зв'язку з цим, Сірко був змушений користуватися послугами громадської бані, здавати речі у пальню і харчуватися у фастфудi. Усі чеки та квитанції він зберіг, загальна сума збитків становить 3700 грн. Оскільки протягом тих 2 місяцiв вiн за воду не платив, АТ «Львівводоканал» нарахував йому борг у сумі 112 грн., який Сірко просив анулювати у зв'язку з тим, що вода була неналежної якості. Як вирішити справу?
Ответы
Для вирішення цієї справи потрібно провести розслідування щодо якості водопостачання, яке надає АТ "Львівводоканал". Якщо виявиться, що вода дійсно була неналежної якості, то Сірко має право вимагати відшкодування збитків від АТ "Львівводоканал". За п. 4 ст. 13 Закону України "Про захист прав споживачів" він має право вимагати відшкодування збитків, заподіяних неналежним виконанням зобов'язань постачальником.
Щодо питання анулювання боргу, Сірко може вважати, що борг був нарахований неправомірно через неналежну якість води, і вимагати його анулювання. Однак, це питання може вирішуватися окремо від питання відшкодування збитків.
Отже, для вирішення справи можна порадитися з юристом або звернутися до органів державного нагляду за якістю водопостачання, наприклад, до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.